Pertanyaan Umum

Informasi yang Jelas.
Perjalanan Lebih Tenang.

Temukan jawaban tentang layanan, pemesanan, dan ruang lingkup dukungan Afiyah.

Konsultasikan Rencana
Informasi sebelum perjalanan

Hal yang Mungkin
Anda Tanyakan.

Layanan yang jelas, keputusan yang lebih tenang.

Apakah Afiyah menyelenggarakan keberangkatan umroh?

Afiyah adalah Biro Perjalanan Wisata (BPW), bukan PPIU. Kami menyediakan layanan pendukung berupa hotel, bantuan pengurusan visa, mutawwif, handling, dan transportasi darat. Kami tidak menjual atau menyelenggarakan paket keberangkatan umroh. Tiket pesawat, izin umroh melalui Nusuk, dan keputusan keberangkatan berada di tangan jamaah.

Bisa memilih satu layanan saja?

Bisa. Anda dapat memilih hotel saja, bantuan visa saja, mutawwif, transportasi darat, atau handling. Admin akan menyusun rincian berdasarkan layanan yang Anda pilih.

Apakah panel pencarian di beranda langsung memesan kamar?

Tidak. Panel itu membantu menyusun kebutuhan konsultasi — bukan mesin booking dan bukan pencarian kamar langsung. Tim kami yang memproses pemesanan dan mengirimkan penawaran tertulis berisi rincian kamar, tarif, dan ketentuannya.

Bagaimana harga hotel dihitung?

Tarif hotel ditampilkan dalam Riyal Saudi (SAR), per pax per malam — bukan per kamar atau total perjalanan. Padanan Rupiah disertakan sebagai angka bantu. Tanggal menginap, isi kamar, dan layanan tambahan memengaruhi penawaran akhir, jadi konfirmasikan rincian serta meal plan dengan admin.

Apakah pengajuan visa pasti disetujui?

Keputusan penerbitan visa berada pada otoritas yang berwenang. Tim membantu proses pengurusan dokumen. Persyaratan, biaya, dan perkiraan proses perlu dikonfirmasi sesuai jenis visa dan kondisi pengajuan.

Apakah Afiyah melayani travel agent dan rombongan?

Ya. Layanan B2B mencakup pengaturan hotel grup, bantuan visa kolektif, kemitraan travel agent, dan kebutuhan perjalanan khusus.

Bagaimana menghubungi tim Afiyah?

Anda dapat menyusun rencana melalui halaman konsultasi dan mengirimkannya melalui email operasional [email protected]. Nomor WhatsApp resmi pada website sumber masih menunggu verifikasi bisnis.

Langkah berikutnya

Perjalanan Hebat Dimulai
dari Persiapan yang Tepat.

Ceritakan rencana perjalanan Anda. Tim Afiyah siap membantu menyiapkan layanan yang sesuai.

Konsultasi via WhatsAppNomor WhatsApp menunggu verifikasi. Konsultasi email tersedia.
Konsultasi WhatsApp